Retours

Dernière mise à jour: 08/09/2015.

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  • Tous les retours doivent être en parfait état et compléter avec leurs étiquettes originales encore attachés.
  • Nous sommes incapables d'offrir des échanges ou des remboursements sur les éléments qui ont été portés, marqués ou endommagés ou qui ne sont pas dans leur emballage d'origine en bon état.
  • Un remboursement sera émis à la carte originale qui a été utilisé pour l'achat dans les 5 jours suivant la réception de la déclaration. Ce remboursement inclura la valeur totale des articles retournés, y compris les taxes britanniques, mais à l'exclusion des frais d'expédition.
  • Si vous souhaitez avoir un échange ou signaler un article défectueux s'il vous plaît contacter help@lovehats.com ou appelez le +44 207 692 5678.

Nous ne proposons pas une politique de retour gratuit, mais pouvons organiser vos articles retournés à être collectées à un coût de £ 9.95 - clients britanniques seulement.

Si vous retournez vos articles, nous vous conseillons d'assurer votre colis de retour en tant que marchandises sont la responsabilité de vous, le client, jusqu'à réception de retour dans stock.

Nous regrettons que nous ne pouvons pas offrir des remboursements sur les produits qui ont été fabriqués sur commande ou sur mesure. Cette politique ne porte pas atteinte à vos droits statutaires.

Si vous avez des questions sur les retours, s'il vous plaît envoyer un courriel help@lovehats.com ou appelez le +44 207 692 5678.

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Allexton
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